ขับเคลื่อนด้วย SOLUTION Coach Model

พัฒนาทักษะการขายโซลูชัน ด้วยโค้ชอัจฉริยะ

แพลตฟอร์มการเรียนรู้ที่ผสานบทเรียนดิจิทัล สถานการณ์จำลอง และระบบโค้ชอัจฉริยะ เพื่อยกระดับทักษะการขายโซลูชันของคุณอย่างเป็นระบบและวัดผลได้จริง

เริ่มจากแบบประเมินก่อนเรียน ใช้เวลาราว 10 นาที แล้วรับเส้นทางการเรียนรู้ของคุณทันที

0+
ผู้เรียน
0
บทเรียน
0
สถานการณ์จำลอง
0
ชั่วโมงเรียนสะสม

แนวคิดและเทคนิคที่ใช้จริงในบทเรียน

SPIN Questioningค้นหา Pain PointFeature–Advantage–Benefitแปลงคุณค่าเป็นตัวเลขFeel–Felt–FoundLAERแยกประเภทข้อโต้แย้งTrial CloseNext Step CommitmentRubric 5 ระดับ

ทักษะการขายโซลูชัน 4 องค์ประกอบ

แกนกลางของทุกบทเรียน ทุกสถานการณ์จำลอง และทุกการประเมินในแพลตฟอร์ม

  1. 01

    การวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า

    เตรียมข้อมูล สร้างความสัมพันธ์ ตั้งคำถามแบบ SPIN และค้นหา Pain Point ที่แท้จริงของลูกค้า

  2. 02

    การนำเสนอโซลูชัน

    เชื่อมโยงปัญหากับโซลูชัน นำเสนอแบบ Feature–Advantage–Benefit และอธิบายคุณค่าเป็นตัวเลข

  3. 03

    การจัดการข้อโต้แย้ง

    แยกประเภทข้อโต้แย้ง ใช้ Feel–Felt–Found และ LAER ตอบข้อกังวลด้านราคาและเทคนิค

  4. 04

    การปิดการขายและติดตามผล

    สรุปข้อเสนอ ตรวจความพร้อม เสนอ Next Step และดูแลความสัมพันธ์ระยะยาว

เริ่มใช้งานได้ใน 4 ขั้น

ตั้งแต่ยังไม่รู้ว่าตัวเองอ่อนตรงไหน จนถึงเห็นพัฒนาการเป็นตัวเลขเทียบก่อน–หลังเรียน

  1. ขั้นที่ 1

    ประเมินทักษะเริ่มต้น

    ทำแบบประเมินก่อนเรียน ระบบให้คะแนนแยกรายองค์ประกอบทั้ง 4 ด้าน ไม่ใช่แค่คะแนนรวม

  2. ขั้นที่ 2

    รับเส้นทางการเรียนรู้

    โค้ชจัดลำดับบทเรียนให้ใหม่ โดยเริ่มจากองค์ประกอบที่คะแนนต่ำที่สุดก่อน

  3. ขั้นที่ 3

    ฝึกกับสถานการณ์จำลอง

    สนทนากับลูกค้าจำลองหลายบุคลิก แล้วรับผลสะท้อนกลับแบบมีโครงสร้างทันทีที่จบรอบ

  4. ขั้นที่ 4

    วัดผลแล้วไปต่อ

    เทียบคะแนนก่อน–หลังเรียนอัตโนมัติ พร้อมคำแนะนำว่าควรฝึกอะไรต่อเป็นลำดับถัดไป

ลองดูบรรยากาศการฝึกจริง

ทุกรอบการฝึกจบด้วยคะแนนรายทักษะและคำแนะนำที่นำไปใช้ต่อได้ทันที

สถานการณ์: ลูกค้ามองว่าราคาแพงเกินไป

ผู้จัดการโรงงาน · ตรงประเด็น เน้นตัวเลข

ลูกค้าจำลอง
ราคาของคุณสูงกว่าอีกเจ้าประมาณ 20% ผมจะอธิบายกับบอร์ดยังไงครับ
คุณ
เข้าใจครับ ถ้าเทียบเฉพาะราคาซื้อ ของเราสูงกว่าจริง ขอถามก่อนว่าตอนนี้สายการผลิตหยุดเดือนละกี่ชั่วโมงครับ
ลูกค้าจำลอง
ราว 12 ชั่วโมงต่อเดือน ก็ถือว่าเยอะอยู่
โค้ชอัจฉริยะ
ดีมาก คุณดึงบทสนทนาจากราคาไปที่ต้นทุนรวมได้ ขั้นต่อไปลองแปลง 12 ชั่วโมงเป็นมูลค่าต่อปี แล้วเทียบกับส่วนต่างราคา

แพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงกัน 3 ส่วนหลัก

ทุกส่วนทำงานร่วมกันบนข้อมูลผู้เรียนชุดเดียว ผลจากการฝึกจึงย้อนกลับไปปรับเส้นทางการเรียนรู้ได้ทันที

ระบบจัดการการเรียนรู้

บทเรียนดิจิทัล 4 หน่วย กรณีศึกษา แบบฝึกสถานการณ์ และแบบทดสอบ พร้อมติดตามความก้าวหน้ารายบทและรายทักษะ

  • บทเรียน 24 บทครอบคลุมทักษะครบ 4 องค์ประกอบ
  • กิจกรรมท้ายบทที่เชื่อมกับสถานการณ์จริง
  • บันทึกความก้าวหน้าอัตโนมัติทุกครั้งที่เรียน

หน่วยการเรียนรู้

  • วิเคราะห์ความต้องการ66%
  • 1.2นำเสนอโซลูชัน59%
  • 1.3จัดการข้อโต้แย้ง61%
  • 1.4ปิดการขาย62%

ระบบโค้ชอัจฉริยะ

โค้ชที่วิเคราะห์ผู้เรียนรายบุคคล แนะนำเส้นทางการเรียนรู้ ให้คำแนะนำระหว่างเรียน และจำลองบทบาทลูกค้าให้ฝึกสนทนาได้จริง

  • วิเคราะห์จุดแข็งและจุดที่ต้องพัฒนาจากผลงานจริง
  • จำลองลูกค้า 5 บุคลิกให้ฝึกสนทนา
  • Feedback มีโครงสร้าง 5 ส่วนหลังการฝึกทุกครั้ง

วันนี้อยากฝึกทักษะอะไรดีคะ?

  • ตั้งคำถามค้นหาความต้องการ
  • นำเสนอโซลูชัน
  • ตอบข้อโต้แย้ง
  • ปิดการขาย

ระบบประเมินและวิเคราะห์ผล

ประเมิน 3 ระยะ ก่อน–ระหว่าง–หลังเรียน ด้วย Rubric 5 ระดับ พร้อม Learning Analytics Dashboard ที่เห็นพัฒนาการรายองค์ประกอบ

  • คะแนนรายองค์ประกอบ ไม่ใช่แค่คะแนนรวม
  • เปรียบเทียบผลก่อน–หลังเรียนอัตโนมัติ
  • รายงานสำหรับผู้สอนและงานวิจัย
คะแนน
ก่อนเรียนหลังเรียน
  • วิเคราะห์ความต้องการ
  • นำเสนอโซลูชัน
  • จัดการข้อโต้แย้ง
  • ปิดการขาย

ชั่วโมงเรียนสะสมของผู้เรียนทั้งหมด 121 ชั่วโมง

SOLUTION Coach Model

กระบวนการทำงาน 8 ขั้นของแพลตฟอร์ม ตั้งแต่ประเมินทักษะจนถึงแนะนำการเรียนถัดไป

  1. S
    ขั้นที่ 1

    Skill Assessment

    ประเมินทักษะเริ่มต้นรายองค์ประกอบ

  2. O
    ขั้นที่ 2

    Objective Setting

    กำหนดเป้าหมายการพัฒนาร่วมกับผู้เรียน

  3. L
    ขั้นที่ 3

    Learning Path

    จัดเส้นทางการเรียนรู้เฉพาะบุคคล

  4. U
    ขั้นที่ 4

    User Practice

    ฝึกปฏิบัติผ่านสถานการณ์จำลอง

  5. T
    ขั้นที่ 5

    Tailored Coaching

    รับการโค้ชที่ปรับตามผลงานจริง

  6. I
    ขั้นที่ 6

    Intelligent Feedback

    รับผลสะท้อนกลับแบบมีโครงสร้าง

  7. O
    ขั้นที่ 7

    Outcome Evaluation

    ประเมินผลลัพธ์เทียบกับเกณฑ์ rubric

  8. N
    ขั้นที่ 8

    Next Recommendation

    แนะนำการเรียนขั้นถัดไป

คำถามที่พบบ่อย

เรื่องที่ผู้เรียนถามบ่อยที่สุดก่อนเริ่มใช้งาน

พร้อมยกระดับทักษะการขายโซลูชันของคุณแล้วหรือยัง

เริ่มจากแบบประเมินก่อนเรียน แล้วให้โค้ชอัจฉริยะจัดเส้นทางการเรียนรู้ให้คุณ